في صناعة البيع بالتجزئة اليوم، والتي تسعى جاهدة إلى تحسين العمليات، كم عدد الأشخاص الذين يدخلون المتجر كل يوم؟ أين يذهبون؟ كم من الوقت يبقون؟ كم عدد الأشخاص الذين يقومون بالشراء فعليًا؟ تؤثر الإجابات على هذه الأسئلة بشكل مباشر على التوظيف والعرض والعروض الترويجية والمبيعات في نهاية المطاف.تكنولوجيا ليفانجميتسلط اليوم الضوء على نظام PC5 Footfall Statistics System الخاص بها، وهو عبارة عن أداة تدمج بشكل عميق رؤية الكمبيوتر وتحليل البيانات وإدارة البيع بالتجزئة لمساعدة مديري المتاجر على "فهم" حركة المرور الخاصة بهم بشكل حقيقي.
من "منع الخسارة" إلى "العمليات": توسيع قدرة تقنية Lifangmei
لقد تم الاعتراف بشركة Lifangmei Technology منذ فترة طويلة في السوق كمزود لأنظمة الأمان EAS. ومع ذلك، على مدى السنوات القليلة الماضية، قامت الشركة بهدوء بتوسيع خط إنتاج "الإدارة التشغيلية" الخاص بها، ويعد نظام إحصاءات تدفق الركاب أحد مكوناتها الأساسية. تشكل PC5 وPC4 وPC6 معًا مصفوفة كاملة لتحليل تدفق الركاب من داخل المتجر إلى خارج المتجر.
السيناريو 1: تحسين التحول في السوبر ماركت
لاحظ أحد المتاجر الكبرى أنه خلال ساعات الصباح من الاثنين إلى الأربعاء، كان هناك انخفاض في تدفق العملاء بينما كانت جداول الموظفين مزدحمة للغاية. من ناحية أخرى، خلال ساعات الذروة المسائية يوم الجمعة، غالبًا ما كانت طوابير الخروج طويلة عند مكاتب الخروج. استنادًا إلى بيانات PC5، قام مدير المتجر بتعديل جدول المناوبات، حيث قام بنقل بعض الموظفين من الاثنين إلى الأربعاء إلى المناوبات المسائية يوم الجمعة. ونتيجة لذلك، تم تقليل وقت انتظار العملاء بنسبة 40%.
السيناريو 2: تقييم فعالية الأنشطة الترويجية
قام أحد متاجر الملابس بوضع ملصق "اشتري واحدًا واحصل على الآخر مجانًا" عند المدخل. ومن خلال إحصائيات PC5، خلال فترة العرض الترويجي، ارتفع عدد العملاء الذين يدخلون المتجر بنسبة 35%، لكن معدل التحويل انخفض من 22% إلى 18%. أظهر تحليل البيانات أن عددًا كبيرًا من العملاء قد انجذبوا إلى المتجر بسبب الخصم لكنهم فشلوا في العثور على المنتجات المناسبة. ولذلك، قام مدير المتجر بتعديل محتوى الملصق، ليظهر بوضوح الأنماط المشاركة في العرض الترويجي. وفي الأسبوع الثاني، انتعش معدل التحويل إلى 21%.
السيناريو 3: مرجع لاختيار موقع المتجر الجديد
تخطط إحدى العلامات التجارية لفتح فرع في منطقة تجارية جديدة. قاموا بتركيب كاميرا PC6 خارجية لإحصائيات تدفق الركاب في كل موقع من المواقع البديلة الثلاثة وقاموا باستمرار بإحصاء الأشخاص العابرين والأشخاص الداخلين ونسبة النجاح لمدة أسبوعين. وأخيرًا، اختاروا الموقع الذي يتمتع بأعلى معدل دخول طبيعي.
قال مدير عمليات المتجر الذي استخدم نظام PC5: "في السابق، فتحنا متاجر بناءً على الحدس، معتقدين أن هذا التقاطع به الكثير من الأشخاص وسنفتحه. الآن باستخدام البيانات، يمكننا معرفة الفترات الزمنية المزدحمة، وعدد الموظفين المطلوبين، وما إذا كانت الأنشطة الترويجية فعالة. على الرغم من أننا اشترينا نظام تدفق الركاب من شركة أمنية، إلا أن هذا ساعدنا حقًا في توفير القوى العاملة وزيادة المبيعات."
تؤمن شركة Lifangmei Technology اعتقادًا راسخًا بأن النظام الأمني الجيد يجب أن يحقق ثلاثة أشياء في وقت واحد: حماية البضائع من السرقة، وعدم إزعاج التسوق العادي، والحفاظ على انخفاض تكاليف الصيانة اللاحقة. على مدار الـ 18 عامًا الماضية، قمنا بتحسين منتجاتنا حول هذه النقاط الثلاث - بدءًا من التطوير المستقل للوحة الأم AM، وحتى إطلاق تطبيق الهاتف المحمول لتصحيح الأخطاء عن بُعد، وتوفير ملحقات الملصقات الكاملة. لقد اختارنا الموزعون في أكثر من 40 دولة ومنطقة حول العالم لأن نطاق كشف الهوائي الخاص بنا بعيد بما فيه الكفاية، ومعدل الإنذارات الكاذبة منخفض بما فيه الكفاية، وتكلفة الشحن منخفضة نسبيًا.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارةwww.lifmei-eas.com