قال العميل إن هناك مشكلات في هذه الدفعة من الملصقات الصلبة AM، وكيف يمكن لـ EMENO معرفة الدفعة التي كانت بها

أوروبا الشهر الماضيأرسل أحد العملاء بريدًا إلكترونيًا: "كان هناك صندوقان من الدفعة السابقة من ملصقات AM الصلبة. عندما تمت إزالة أدوات التقاط القفل، كانت ضيقة بعض الشيء. هل يمكنك التحقق من الدفعة التي كانت؟"

يمكن التحقق منه.

متىإمينو'sتم تصنيع ملصقات AM الصلبة، وتم وضع علامة على كل صندوق برقم الدفعة. رقم الدفعة عبارة عن مجموعة من الأرقام والحروف، تسجل تاريخ الإنتاج وفريق الإنتاج ودفعة المواد الخام المستخدمة.

بعد أن قدم العميل رقم الدفعة، يمكن لسجلات فحص الجودة الخاصة بشركة EMENO العثور على ثلاثة أشياء:

أولاً، في أي يوم تم إنتاج ملصقات AM الصلبة هذه. ثانياً، أي فريق عمل في ذلك اليوم. ثالثًا، أي مورد وأي دفعة من المواد الواردة تم استخدامها لقلب القفل وزنبركات هذه الملصقات الصلبة.

وبعد التحقق من رقم دفعة العميل الأوروبي، تبين أنها دفعة منذ ثلاثة أشهر. كان تاريخ الإنتاج وفريق العمل على ما يرام، لكن دفعة المواد الواردة من نوى القفل كانت مختلفة عن الدُفعات العديدة السابقة. استبدل المورد مجموعة من النوابض، وكانت المرونة أكبر قليلاً. عند التجميع، كان الملمس طبيعيًا، ولكن عندما وصل إلى العميل، وجد أمين الصندوق أن أدوات التقاط الأقفال كانت ضيقة بعض الشيء عند استخدامها.

تم العثور على المشكلة.إمينوأعادت إصدار صندوقين من ملصقات AM الصلبة للعميل وأبلغت المورد بتعديل مواصفات الزنبرك. الدُفعات اللاحقة لم تواجه نفس المشكلة مرة أخرى.

تسميات AM الصلبة هي هكذا، وكذلك هوائيات AM وملصقات AM الناعمة. تحتوي اللوحة الرئيسية AM100 على رقم تسلسلي للوحة الرئيسية، وتم تجميع AM9800X وAM8089 مع نموذج اللوحة الرئيسية ومعلمات التصحيح المسجلة. يحتوي كل صندوق من ملصقات AM الناعمة على رقم دفعة إنتاج، ويتم أيضًا تسجيل المعلمات المطابقة لجهاز إزالة المغناطيسية حسب الدفعة.

سبق أن طرح أحد عملاء الشرق الأوسط سؤالاً: "هل يمكن أن تصل إمكانية التتبع لديك إلى هذا المستوى؟" قلت إنه إذا تمكن العميل من تقديم رقم الدفعة، فيمكننا العثور على تاريخ الإنتاج والفريق ودفعة المواد الخام. إذا لم يتمكن العميل حتى من العثور على رقم الدفعة، فيمكننا عكس الحساب بناءً على سجلات الشحن - أي شهر تم إرساله إلى أي بلد، وأي دفعة من البضائع تم إنتاجها في ذلك الوقت تقريبًا.

إمكانية تتبع الدفعة ليست للرد على شكاوى العملاء؛ هو العثور على جذر المشكلة. إذا كانت أدوات التقاط القفل الخاصة بملصق AM الصلب ضيقة بعض الشيء، فقد يكون ذلك مجرد مشكلة زنبركية، أو قد يكون السبب هو التسامح الملائم لقلب القفل. بمجرد العثور على الجذر، يتم تغيير العملية، وليس مجرد إرسال دفعة جديدة من البضائع.

تنتج شركة EMENO هوائيات AM، وملصقات AM صلبة، وملصقات AM ناعمة. تُباع هذه المنتجات في 100 دولة، وليست كل دفعة مثالية. إذا كانت هناك مشكلة، فيمكن تتبعها إلى الجذر، ويمكن إصلاحها. سيستمر العملاء في تقديم الطلبات إذا كان من الممكن تتبع المشكلة وإصلاحها.

موقع إيمينو: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

موقع ليفانجمي: www.lifangmei.com